1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Акционерным обществом "Юсистемс" (ОГРН: 1027807594880, ИНН: 7814041810, юридический адрес: 127254, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, проезд Огородный, д. 16/1, стр. 6, помещ. 509 (далее — Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую оператор может получить о посетителях веб-сайта
https://теплотрассы-юсистемс.рф/. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте
https://теплотрассы-юсистемс.рф/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://теплотрассы-юсистемс.рф/;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; Оператор осуществляет обработку данных пользователя в течение установленного настоящей Политикой срока обработки соответствующей категории персональных данных либо до момента отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://теплотрассы-юсистемс.рф/;
Пользователь — любой посетитель веб-сайта
https://теплотрассы-юсистемс.рф/;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Права и обязанности Субъекта персональных данных и Оператора
Субъект персональных данных вправе:- Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
- Получать информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных.
- Требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- Обжаловать действия (бездействие) Оператора, осуществляющего Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав Субъектов или в судебном порядке.
- Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов, в том числе путем возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.
Оператор обязан:- Принимать меры, необходимые и достаточные для соблюдения прав Субъекта и выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством.
- Назначить лицо, ответственное за Обработку Персональных данных.
- Принять внутренние документы по вопросам Обработки Персональных данных и обеспечению их безопасности.
- Ознакомить с внутренними документами, по вопросам обработки Персональных данных и обеспечению их безопасности, работников под роспись.
- Проводить обучение работников на регулярной основе и доводить до них требования Законодательства.
- Проводить внутренние проверки на регулярной основе и контролировать, чтобы процессы Обработки Персональных данных соответствовали Законодательству.
- Регулярно проводить оценку вреда, который может быть причинен Субъектам в случае нарушения их прав и требований Законодательства.
- Предоставить Субъекту информацию, касающуюся Обработки Персональных данных Субъекта при получении запроса от такого Субъекта.
- Прекратить Обработку в случае выявления фактов неправомерной Обработки Персональных данных.
- Уничтожить Персональные данные в порядке, установленном Законодательством в случае, если обеспечить правомерность Обработки Персональных данных невозможно.
- Осуществить блокирование Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством в случае выявления факта неточности Персональных данных.
4. Состав и цели обработки персональных данных
1. Цель обработки: Подготовка, заключение, исполнение гражданско-правового договора.
- Категория персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; ИНН; паспортные данные; номер расчетного счета; номер банковской карты.
- Категория субъектов: Клиенты; представители контрагентов.
- Правовые основания: обработка ПД необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект ПД, а также для заключения договора по инициативе субъекта ПД.
- Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
2. Цель обработки: Обеспечение рассмотрения заявки и участия субъекта в конкурсе, включая связь с участником (субъектом), организацию и проведение конкурсных процедур, информирование о результатах и возможных мероприятиях, связанных с конкурсом.
- Категория персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона, адрес электронной почты, место работы, должность.
- Категория субъектов: участники конкурса.
- Правовые основания: Согласие на обработку персональных данных.
- Способы обработки: смешанная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
3. Цель обработки: Обеспечение функционирования веб-сайта и его персонализация; анализ пользовательского поведения для улучшения качества услуг; проведение статистических и маркетинговых исследований; повышение удобства использования веб-сайта.
- Категория персональных данных: сведения, собираемые посредством метрических программ.
- Категория субъектов: пользователи сайта.
- Правовые основания: Согласие на обработку персональных данных.
- Способы обработки: автоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
4. Цель обработки: Рекламно-информационной рассылки.
- Категория персональных данных: номер телефона; адрес эл.почты.
- Категория субъектов: пользователи сайта.
- Правовые основания: Согласие на обработку персональных данных.
- Способы обработки: автоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
5. Цель обработки: Регистрация Пользователя на Сайте, создание и ведение учетной записи, идентификация Пользователя при использовании Сайта, предоставление доступа к функционалу личного кабинета.
- Категория персональных данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
- Категория субъектов: пользователи сайта.
- Правовые основания: Согласие на обработку персональных данных.
- Способы обработки: автоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
6. Цель обработки: Обработка заявок, в том числе предоставление обратной связи.
- Категория персональных данных: номер телефона, адрес электронной почты.
- Категория субъектов: пользователи сайта.
- Правовые основания: Согласие на обработку персональных данных.
- Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Во всех случаях обработки Персональных данных:- Категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные не относятся к специальным или биометрическим Персональным данным.
- Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
- Сроки обработки и хранения Персональных данных: с момента его предоставления и до достижения цели обработки или отзыва согласия — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
- Порядок уничтожения Персональных данных: удаление Персональных данных с электронных и/или материальных носителей или уничтожение материальных носителей, содержащих Персональные данные.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет Обработку Персональных данных на основании следующих актов:
- Законодательство, регулирующее деятельность Оператора, в том числе Гражданский кодекс Российской Федерации.
- Договоры и соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом.
- Согласие на обработку персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка Персональных данных Оператором допускается в следующих случаях:
- При наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных.
- При наличии оснований, предусмотренных законодательством, допускающих обработку персональных данных в отсутствие согласия Пользователя.
Оператор осуществляет обработку персональных данных субъекта как с использованием средств автоматизации, так и без использования.
Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, членства в общественных объединениях, а также относящиеся к биометрическим персональным данным, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством.
Оператор осуществляет передачу Персональных данных Субъекта, в частности, поручает обработку персональных данных следующим третьим лицам:Цель обработки: Обеспечение функционирования веб-сайта и его персонализация; анализ пользовательского поведения для улучшения качества услуг; проведение статистических и маркетинговых исследований; повышение удобства использования веб-сайта.
- Третьи лица: ООО «Яндекс.Облако» (ОГРН 1187746678580), ООО «ВК» (1027739850962).
- Цель передачи: Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru).
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д. 39, строение 79.
Цель обработки: Рекламно-информационной рассылки.
- Третьи лица: ООО «Юнисендер Смарт» (ОГРН 1227700213180), ООО "КАРРОТ КВЕСТ" (ОГРН 1155958048223).
- Цель передачи: обеспечение направления Пользователям информационных и (или) рекламных сообщений по электронной почте с использованием сервиса email-рассылок, а также техническое обеспечение функционирования рассылок на основании поручения Оператора.
- Адрес: 127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46; 614066, Пермский Край, г.о. Пермский, г Пермь, ш Космонавтов, д. 111Д, офис 36.
Цель обработки: Обработка обращений Пользователей, поступающих через виджет мгновенных сообщений на Сайте, и обеспечение обратной связи с Пользователями.
- Третьи лица: ООО "КАРРОТ КВЕСТ" (ОГРН 1155958048223), ООО "Энвибокс" (ОГРН: 1175835011934).
- Цель передачи: обеспечение функционирования виджета мгновенных сообщений на Сайте, включая прием, обработку и хранение обращений Пользователей, а также организацию обратной связи с Пользователями с использованием сервиса онлайн-коммуникаций, действующего по поручению Оператора.
- Адрес: 614066, Пермский Край, г.о. Пермский, г Пермь, ш Космонавтов, д. 111Д, офис 36; 440000, Пензенская область, г Пенза, ул Кураева, стр. 26.
Цель обработки: Обработка заявок и звонков.
- Третьи лица: ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 1157746673040).
- Цель передачи: Регистрация и анализ обращений.
- Адрес: 127018, Москва, Складочная, д.1, стр. 9.
Цель обработки: Определения потребностей и интересов Пользователей на основании ответов, предоставленных ими при взаимодействии с интерактивными формами и квизами.
- Третьи лица: ООО «Марквиз» (ОГРН: 1207700342387).
- Цель передачи: Анализ эффективности интерактивных инструментов и пользовательских действий.
- Адрес: г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 19п.
Цель обработки: В целях верификации запросов и действий Пользователей, определения факта их совершения человеком, а не автоматизированным программным обеспечением.
- Третьи лица: ООО «Яндекс.Облако» (ОГРН 1187746678580).
- Цель передачи: Верификация запросов (SmartCaptcha), проведения автоматизированной проверки действий Пользователей, выявления и блокирования автоматизированных запросов, а также обеспечения защиты сайта.
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Оператор имеет право передавать Персональные данные Субъекта без его согласия следующим лицам:
- Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления по их мотивированному запросу.
- В иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
Оператор обеспечивает конфиденциальность Персональных данных, в том числе Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено Законодательством.
Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных в порядке, предусмотренном Законодательством, в том числе путем:
- Определения угроз безопасности при их Обработке в Информационных системах Персональных данных.
- Учета машинных носителей Персональных данных.
- Применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их Обработке в Информационных системах Персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных.
- Установления правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе Персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Персональными данными в Информационной системе Персональных данных.
- Применения прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
- Обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их защите.
- Оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию Информационной системы Персональных данных.
- Контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности Информационных систем Персональных данных.
Оператор прекращает Обработку Персональных данных:
- при достижении целей Обработки;
- в случае выявления неправомерной Обработки Персональных данных;
- в случае истечения срока действия или отзыва Субъектом своего согласия на Обработку.
Оператор имеет право продолжить Обработку Персональных данных в случаях, предусмотренных Законодательством.
Персональные данные хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки.
Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
7. Изменение, удаление и уничтожение персональных данных
Субъект вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту: oursupport@usystems.info
Субъект вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав. Для реализации данного права Субъект вправе лично подать соответствующий запрос путем его направления Оператору на электронную почту: oursupport@usystems.info
При получении запроса Субъекта о получении информации, касающейся Обработки Персональных данных, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме предоставить Субъекту такую информацию в сроки, установленные Законодательством.
В случае выявления случаев неправомерной Обработки Персональных данных Оператор обязуется прекратить такую Обработку. В случае, если обеспечить правомерность Обработки Персональных данных невозможно, Оператор обязуется уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном Законодательством.
В случае выявления факта неточности Персональных данных Оператор обязуется осуществить блокирование таких Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством.
Если Субъект считает, что Оператор осуществляет Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект вправе обратиться с претензией к Оператору, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав Субъектов или в судебном порядке.
Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту Оператора oursupport@usystems.info
При получении Оператором запроса, содержащего отзыв согласия Субъекта на Обработку Персональных данных, в течение 30 календарных дней с момента его получения Оператор обязан удалить Персональные данные и прекратить их Обработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством, допускающих Обработку Персональных данных в отсутствие согласия Пользователя.
Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях:- выявление неправомерной обработки персональных данных, в том числе по обращению субъекта персональных данных или его представителя либо запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
- требования субъекта персональных данных, если его персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных;
- достижения цели обработки персональных данных или утраты необходимости в достижении этих целей;
- истечения установленных сроков хранения персональных данных;
- признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
- в иных установленных законодательством случаях.
Уничтожение персональных данных может быть осуществлено двумя способами в зависимости от типа носителя информации (бумажный или электронный):- физическое уничтожение носителя (уничтожение через шредирование, сжигание);
- уничтожение информации с носителя (многократная перезапись в секторах магнитного диска).
Уничтожение части персональных данных, если это допускается материальным носителем, производится способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных, с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе.
8. Иные положения
К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Политики по адресу:
https://теплотрассы-юсистемс.рф/. Изменения вступают в силу на следующий день после их размещения по указанному адресу.
9. Реквизиты оператора
Акционерное общество "Юсистемс"
ОГРН: 1027807594880, ИНН: 7814041810,
юридический адрес: 127254, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, проезд Огородный, д. 16/1, стр. 6, помещ. 509
Email: oursupport@usystems.info
Актуальная версия политики обработки персональных данных размещена по адресу:
https://теплотрассы-юсистемс.рф/